Продолжительность экскурсии 1ч 15мин — 1ч 30 мин.

В случае опоздания группы к началу экскурсии Музей, в зависимости от времени опоздания, может отменить проведение экскурсии, либо соразмерно сократить ее продолжительность.

В случае опоздания группы к началу экскурсии Музей, в зависимости от времени опоздания, может отменить проведение экскурсии, либо соразмерно сократить ее продолжительность.

Взрослые группы.

Максимальное количество человек в одной экскурсионной группе для взрослых посетителей — не более 20 человек.

В состав заказа на сайте включены 10 билетов Основной категории и экскурсоведение. При обмене ваучера в кассах Музея в день посещения или за 1 сутки Заказчик вправе докупить в кассах музея еще 10 входных билетов любой категории.

Если в составе группы есть посетители Льготных категорий, то покупка билетов для них осуществляется в день посещения лично в кассах музея, с предоставлением кассиру оригинала документа, подтверждающего право на льготу.

Обмен ваучеров на групповую экскурсионную путевку осуществляется в кассах музея № 6, 7, 8 в Александровском саду за 1 день до даты визита или в день посещения музея при предъявлении документа, удостоверяющего личность Заказчика (паспорта получателя).

Детские группы.

Максимальное количество человек в одной экскурсионной группе для школьников — не более 22 человек (на группу до 10 человек — 1 взрослый сопровождающий, до 20 человек — 2 взрослых сопровождающих).

В состав заказа включены 20 билетов категории «Лица до 16 лет» и экскурсоведение. 2 входных билета на сопровождающих взрослых предоставляются бесплатно.

Обмен ваучеров на групповую экскурсионную путевку осуществляется в кассах музея № 6, 7, 8 в Александровском саду. При обмене ваучера Заказчиком в день посещения или за 1 сутки необходимо предоставить кассиру оригинал письма из образовательного учреждения, с указанием ФИО учащихся, даты и года их рождения, заверенный подписью руководителя и печатью образовательного учреждения.

При обмене ваучера в день посещения музея замена категорий «Лица до 16 лет» на другие категории и превышение общего количества человек в группене не допускаются.

Пожалуйста, обратите ваше внимание:

  • Максимальное количество человек в одной экскурсионной группе: для взрослых посетителей — не более 20 человек;
    для школьников — не более 22 человек (на группу до 10 человек — 1 взрослый сопровождающий, до 20 человек — 2 взрослых сопровождающих).
  • Если в составе группы есть посетители Льготных категорий, то покупка билетов осуществляется в день посещения лично в кассах музея, с предоставлением кассиру оригинала документа, подтверждающего право на льготу.
  • При обмене ваучера в день посещения музея не допускается замена категории школьников на другую категорию граждан и превышение общего количества человек в группе.
  • Во избежание опоздания к началу экскурсии рекомендуем учесть время, затрачиваемое на обмен ваучеров и проход в музей. Обмен ваучеров осуществляется в кассах музея № 6, 7, 8 в Александровском саду: в Оружейную палату — не позднее чем за 30-45 минут до начала экскурсии; на посещение архитектурного ансамбля Соборной площади — не позднее чем за 20-30 минут. В случае опоздания группы к назначенному времени, музей вправе сократить продолжительность экскурсии соразмерно времени опоздания.
  • Право на получение заказа может быть передано Заказчиком доверенному лицу. Доверенное лицо предъявляет кассиру свой паспорт, доверенность, и в целях подтверждения достоверности копию паспорта доверителя (Заказчика), которая кассиром музея возвращается доверенному лицу.
  • Возврат стоимости заказа, оформленного на сайте музея, осуществляется по заявлению Заказчика, направленному не менее чем за 7 календарных дней до даты оказания услуги (считая с 00 часов дня, следующего за днем поступления заявления) на банковскую карту, с которой был произведен платеж.
  • Обзорные экскурсии проводятся на русском языке или под перевод (переводчик заказчика).
  • Приобрести экскурсионную путёвку онлайн вы можете не ранее чем за полных 17 дней до планируемой даты.

Перейти к покупке Экскурсии для организованных групп

 
вверх