ПОРЯДОК ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ONLINE ПРОДАЖИ ОБЗОРНЫХ ЭКСКУРСИЙ

ДЛЯ ОРГАНИЗОВАННЫХ ГРУПП

Предлагаются два типа обзорных экскурсий — для взрослой аудитории и для школьников.

Максимальное количество человек в одной экскурсионной группе:

  •  для взрослых посетителей  не более 20;
  •  для школьников  не более 22 (20 детей и 2 взрослых сопровождающих группу).

Превышение количества человек в группе не допускается!

Стоимость экскурсионной путёвки включает в себя стоимость входных билетов и стоимость экскурсионного обслуживания на группу:

  • для группы взрослых посетителей — при оформлении заказа по системе онлайн оплачивается 10 входных билетов по полной стоимости и стоимость экскурсионного обслуживания на группу. Остальные  входные билеты (не более 10), автоматически резервируются при оплате заказа и приобретаются  в кассах музея только в момент обмена ваучера. Льготные билеты  или билеты номиналом «бесплатно» выдаются при условии  предъявления документов, подтверждающих право получения льготы.

  • для группы школьников — при оформлении заказа по системе онлайн оплачивается 2 билета по полной стоимости (для взрослых сопровождающих) и стоимость экскурсионного обслуживания на группу. Остальные 20 билетов для лиц до 16 лет (номиналом «бесплатно») или для школьников от 16 до 18 лет (по льготной стоимости), автоматически бронируются  при оплате заказа  и выдаются в кассах музея только в момент обмена ваучера с предъявлением документов подтверждающих право их получения (свидетельство о рождении или список детей с указанием даты и года рождения).

При обмене ваучеров  Заказчик получает экскурсионную путевку и групповые  билеты с указанием количества человек соответствующей категории.

Обмен Ваучеров на групповую экскурсионную путевку  для взрослых и школьников  возможен за 1 день до даты визита или в день посещения музея при предъявлении документа  удостоверяющего личность Заказчика. Право на получение заказа может быть передано Заказчиком доверенному лицу. Доверенное лицо предъявляет кассиру свой паспорт, доверенность, и в целях подтверждения достоверности доверенности, копию паспорта доверителя (Заказчика), которая кассиром музея возвращается доверителю.

При обмене ваучера не допускается приобретение сверхнормативного количества билетов к экскурсионной группе.

Обращаем ваше внимание!

Во избежание опоздания к началу экскурсии необходимо учесть время, затрачиваемое на обмен ваучеров и проход в музей.

Обмен ваучеров осуществляется в кассах музея №№ 6, 7, 8 в Александровском саду:

  •  в Оружейную палату не позднее, чем за 30-45 минут до начала экскурсии;
  •  на посещение архитектурного ансамбля Соборной площади  не позднее, чем за 20-30 минут.

В случае опоздания группы к назначенному  времени,  музей вправе  сократить продолжительность экскурсии  соразмерно времени опоздания.

Возврат стоимости заказа, оформленного на сайте музея, осуществляется по заявлению Заказчика, направленному не позднее, чем за 7 календарных дней до даты проведения экскурсии на банковскую карту,  с которой был произведен платеж.

Обзорные экскурсии проводятся на русском языке или под перевод  (переводчик заказчика).

Приобрести  экскурсионную путёвку онлайн Вы можете не ранее чем за  полных 17 дней до планируемой даты.

 

Перейти к покупке Экскурсии для организованных групп

 

ДЛЯ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ

В музее предусмотрены два типа сборных групп для проведения экскурсий на русском языке:

  •  для взрослой аудитории;
  •  для детей от 6 до 16 лет с родителями (1 ребенок в сопровождении 1 взрослого или 2 ребенка в сопровождении 1 взрослого).

Билеты на такие экскурсии можно приобрести на сайте в соответствующих разделах:

Билеты на посещение ансамбля Соборной площади с экскурсией

Билет на посещение Оружейной палаты с экскурсией 

Билеты на посещение ансамбля Соборной площади с экскурсией (для детей с родителями)

Билет на посещение Оружейной палаты с экскурсией (для детей с родителями)

Обмен ваучеров осуществляется в кассах музея №№ 6, 7, 8 в Александровском саду:

  •  в Оружейную палату не позднее, чем за 45 минут до начала экскурсии;
  •  на посещение архитектурного ансамбля Соборной площади  не позднее, чем за 20-30 минут.

Для получения билета номиналом "Бесплатно" необходимо предъявить документ, подтверждающий возраст ребенка. 

В случае опоздания к назначенному  времени,  музей вправе отказать в проведении экскурсии с предоставлением возможности самостоятельного осмотра экспозиции.

Возврат стоимости заказа, оформленного на сайте музея, осуществляется по заявлению Заказчика, направленному не позднее, чем за 7 календарных дней до даты проведения экскурсии на банковскую карту,  с которой был произведен платеж.

 

ТЕМАТИЧЕСКИЕ ЭКСКУРСИИ

Оформляются по согласованию с Экскурсионным бюро:
8 (495) 695-41-46 и 8 (495) 697-03-49 с 9:00 до 17:00 без выходных.

Выбрать тематическую экскурсию


Внимание!
Культурно-образовательные программы, программы Детского центра, абонементы — оформляются после предварительного согласования (см. подробную информацию в описаниях программ в меню справа).


 
вверх